«Через три недели мне снова придется все объяснять заново!», «Мои сотрудники такие несамостоятельные!», «Мои люди не думают вместе со мной!» — это триггеры многих руководителей.

«Кто владеет мячом?» показывает, какие ошибки руководства вызывают такое проблемное поведение сотрудников.

Её герой Мартин — начальник десятка инертных продавцов в супермаркете — под руководством «играющего бизнес-тренера» Стива Вильгельма превращает их в проактивных, заинтересованными в крутом результате членов команды.

Все говорят о расширении прав и возможностей — эта книга показывает, как это делается.