Книга всемирно известного гуру лидерства проводит параллели между эмоциональным интеллектом, процессом психоанализа, практикой коучинга лидеров и техниками дзен. Ориентирована на руководителей, менеджеров, консультантов и коучей. Первая часть книги описывает личностные прототипы, встречающиеся на работе, и их влияние на организационную жизнь. Часть 2 рассматривает обучающие «технологии«, необходимые для изменения взглядов руководителей, и обсуждает методы, способные привести к изменениям. Третья часть представляет методы системных изменений, включая методики аудита лидерства.