Летающие письма, волшебные существа, магия – раньше Эмили решила бы, что это полная чепуха! Но всё изменилось, когда ночью её семье доставили странное письмо. Родители ужасно взволновались, а потом… и вовсе пропали! Эмили понятия не имеет, что всё это значит, однако теперь ей придётся это выяснить. Поиски заведут её в удивительное место, похожее не только на почту, но и на портал… в мир магии! Здесь девочку ждут тайны, странные существа и… коварная злодейка, которая наверняка знает, что было в том самом письме…